Voorwaarden

Klant = koning.
Wij bieden service met gezond boeren verstand.
Algemene voorwaarden zijn vaak lang en behoorlijk saai.
Daarom hebben we voor je een korte versie gemaakt die lekker makkelijk en duidelijk is.

Algemene voorwaarden

> Download de ingewikkelde versie

Artikel 1. Wie zijn wij?!
Verfzaak Muller
Marktstraat 34, 9581 AB Musselkanaal
Bel ons: +31 (0) 599-412729
App ons: +316 22381021
Mail ons: info@verfzaakmuller.nl
KvK-nummer: 02307054
BTW: NL007957142B01

Artikel 2. Definities
Nee nee, geen moeilijke woorden hier.

Artikel 3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing als je bij ons iets koopt of hebt gekocht. Zowel in onze winkel als online!

Artikel 4. Het aanbod
Wij doen ons best om de juiste informatie te geven bij de producten, zodat je altijd weet waar het om gaat.
Alle artikelen op de website hebben we standaard op voorraad staan in de winkel en kunnen we bijna altijd direct leveren. We doen niet aan online voorraadbeheer, dus mocht je zeker willen weten dat jouw product op voorraad is? App ons dan even!

Artikel 5. Offerten
Alle offertes zijn vrijblijvend en zijn tenminste 14 dagen geldig als er geen fouten gemaakt zijn.

Artikel 6. De overeenkomst
Wij doen ons voor jou om de webshop zo veilig mogelijk te maken.

Artikel 7. Levering
Je wordt van ons op de hoogte gehouden hoe het zit met je bestelling. Als er iets niet klopt of lukt dan bellen of mailen we je. Zo weet je altijd hoe het ervoor staat!

Artikel 8. Vertraagde levering
Soms zit het niet mee en moet je even wachten. Gelukkig komt dit bijna nooit voor. We houden je altijd op de hoogte!

Artikel 9. Overmacht
Als heel Nederland in een zwart gat verdwijnt dan kan het zo zijn dat de bestelling vertraging krijgt.

Artikel 10. Herroepingsrecht
Binnen 14 dagen kun je met je aankoopsbewijs je niet-gebruikte product weer inleveren! Deze kun je met ons ruilen tegen je aankoopbedrag bij ons in de winkel. Wil je het liever versturen? Dan zijn de verzendkosten wel voor jou.
Op kleur gemengde verven, speciaal voor u bestelde behang of gordijnen, en andere op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.

Artikel 11. Wat we van je verwachten tijdens de bedenktijd
Weet je niet of je die extra kwast of blik nodig hebt, maar heb je hem toch gekocht voor de zekerheid? Houdt hem dan schoon en doe er niks mee wat jij ook niet zou willen dat iemand anders ermee zou doen. Als een geretourneerd artikel niet netjes wordt ingeleverd, ontvang je misschien slechts een gedeelte van de aankoopsom.

Artikel 12. Wat wij doen na het retourneren
Geef je binnen 14 dagen aan dat je het artikel wil retourneren met ons formulier? Dan krijg je daar direct een bevestiging van.
Als we je product hebben ontvangen, krijg je zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen, je geld teruggestort. Wel zo handig.

Artikel 13. Prijs
We hebben dezelfde prijs online als bij ons in de winkel.
Geen verborgen kosten.

Artikel 14. Eigendomsvoorbehoud
Wij blijven eigenaar van het artikel totdat je betaald. Vet logisch

Artikel 15 & 16. Eigendomsvoorbehoud
Wij blijven eigenaar van het artikel totdat je betaald. Vet logisch
Doe je niet voor als ons met een van onze producten

Artikel 17. Klachten & garanties
Bestelling niet compleet gekregen, fout op een factuur of gewoon een verkeerd product gekregen? Meld ons dit dan binnen 14 dagen, dan maken wij het in orde.
Toch iets niet goed? Dat vinden we vervelend. Graag lossen we dit zelf op met jou, dan is het zo geregeld.

Artikel 18. Betalingen
Meld het zo snel mogelijk als er iets niet klopt op de factuur!
Facturen dienen binnen 30 dagen betaald te worden.

Artikel 19. Aansprakelijkheid
Wij doen er alles aan om je te helpen, maar wij zijn nooit verantwoordelijk voor nevenschade door verkeerd gebruik of verkeerde inschattingen, o.i.d.

Artikel 20. Geschillen
Komen we er samen niet uit? Dan kun je ervoor kiezen om de zaak voor te leggen aan het Nederlands recht. Maar dat zouden we erg jammer vinden.